Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. ALLGEMEINES

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge mit WEBHANDWERK, Stiegler Friedrich, Akazienweg 4, 7033 Pöttsching. Abweichende AGB der internationalen Vertragspartner werden nicht Vertragsbestandteil. Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

II. AUFTRAGSERTEILUNG

Ein gültiger Vertrag entsteht durch eine schriftliche oder online bestellte Auftragserteilung von Seiten des Vertragspartners und ist nach einer schriftlichen Bestätigung durch WEBHANDWERK rechtsgültig.

III. LEISTUNGSUMFANG

Der Leistungsumfang beinhaltet alle im Bestellformular oder Vertrag angegebenen Dienstleistungen. Zusätzliche Dienstleistungen müssen schriftlich vereinbart werden, mündliche Vereinbarungen können nicht berücksichtigt werden. Bei jährlich vereinbarten Dienstleistungen kann sich, bedingt durch die allgemeine Kostenentwicklung, der Preis ändern. Hier hat der Kunde die Möglichkeit, bis zu vier Wochen nach Mitteilung der Kostenänderung, schriftlich zu kündigen.

IV. DAUER DES VERTRAGES

Der Vertrag dauert bis zur Erledigung der schriftlich festgesetzten Dienstleistungen. Wartungsverträge, die auf festgelegte Zeiten abgeschlossen werden, können bis zu drei Monate vor Beendigung des Vertrages gekündigt werden, ansonsten verlängern sie sich automatisch für die ursprünglich vereinbarte Zeit. Kommt der Auftraggeber seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, ist WEBHANDWERK berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
Wenn der Nutzer wiederholt gegen die "Netiquette" und die allgemein akzeptierten Standards der Netzbenutzung verstößt, wie auch durch ungebetenes Werben und Spamming (aggressives Direct-Mailing), die Benutzung des Dienstes zur Übertragung oder Publizierung von Jugend gefährdenden Inhalten oder anderen Obszönitäten, raubkopierter Software, Drohungen, Belästigung oder zur Schädigung Anderer, ist WEBHANDWERK berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.

Die Mindestlaufzeit der Hosting-Pakete beträgt einen Monat. Hat der Inhaber nicht bis zwei Wochen vor Ende des Vertragsmonats schriftlich gekündigt, wird der Vertrag automatisch um ein weiteres Monat verlängert.

V. RECHNUNGSLEGUNG

Bei Einzelaufträgen erfolgt die Rechnungslegung für Schulungen im Vorhinein zu 100% des Gesamtbetrages.

Für Internetauftritte trennt sich der Gesamtbetrag in 30% Anzahlung, fällig nach Auftragserteilung, 40% für Konzept, Layout, Navigation, Seitenerstellung etc., welche nach Fertigstellung fällig werden und 30% für Einbindung der Kundendaten, welche nach endgültiger Fertigstellung aber vor Freischaltung der Seiten fällig werden. Bei Daueraufträgen (Domainhosting) erfolgt die Rechnungslegung für den Quartalsweise im Nachhinein. Die in Rechnung gestellten Beträge sind spätestens 14 Tage nach Eingang (Poststempel) der Rechnung fällig und ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug trägt der Kunde die WEBHANDWERK daraus entstehenden Kosten, mindestens aber 4,- Euro inkl. MwSt Manipulationsgebühr und 1% Verzugszinsen per Monat, außerdem ist WEBHANDWERK berechtigt, das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen und sämtliche bereits gelieferten Dienstleistungen zurückzufordern.

VI. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG

WEBHANDWERK verpflichtet sich zu einer fach- und termingerechten Erfüllung der im Vertrag beschlossenen Leistungen und ihnen nach bestem Willen und Vermögen nachzukommen. Beanstandungen sind vom Auftraggeber spätestens zehn Tage nach Erhalt der Dienstleistung und Rechnung schriftlich mitzuteilen, danach gelten sie als angenommen. Für Leistungen, welche WEBHANDWERK aufgrund nicht vermeidbarer Ereignisse verspätet erbracht hat oder gar nicht erbracht hat, haftet WEBHANDWERK nicht. WEBHANDWERK kann für Ausfälle der Dienstleistungen infolge von Ausfällen, die nicht dem Einflussbereich von WEBHANDWERK unterstehen (z.B. Leitungs-, DNS-, Routerausfällen, usw.), sowie bei besonderen Umständen (z.B. Umorganisation oder Wartung der Server) nicht haftbar gemacht werden. Sämtliche vorhersagbaren Ausfälle des Webspaces, der Mailaccounts, etc. werden von WEBHANDWERK, mindestens 3 Tage im Vorhinein bekanntgegeben. WEBHANDWERK kann nicht für über den WEBHANDWERK-Mailserver versandte E-Mails, verantwortlich gemacht werden. Allerdings wird Außenstehenden das Recht der Beschwerde eingeräumt, und nach eingehender Prüfung betreffs einer Übertretung der Regeln der Netzbenutzung kann der E-Mailaccount des Betreffenden vorübergehend gesperrt bzw. nach schriftlicher Mitteilung auch gelöscht werden. WEBHANDWERK haftet weiters nicht für den Inhalt der Webpages seiner Kunden. Auch hier gilt das gleiche Recht der Beschwerde von Außenstehenden.

WEBHANDWERK ist bemüht, allen Nutzern einen ausfallfreien Betrieb zu gewährleisten und ist für alle Beschwerden und Anregungen offen. Falls trotzdem durch äußere (Hardwareschaden, Brand, etc.) bzw. innere (schwerer Softwareschaden) Ursachen, größere Schäden auftreten sollten, wird WEBHANDWERK sofort mit der Rücksicherung der Daten und der schnellst möglichen Behebung beginnen. WEBHANDWERK kann für diesen Zeitraum nicht haftbar gemacht werden. WEBHANDWERK kann für den Verlust von E-Mails nicht haftbar gemacht werden.

VIa PFLICHTEN DER USER

Der User ist allein verantwortlich für den Inhalt seiner Webpages und den darauf angebotenen Inhalten. Er ist weiters für die Wahrung sämtlicher Lizenz- und Copyrightrechte verantwortlich.

Der User ist allein verantwortlich für den Inhalt von über den WEBHANDWERK - Mailserver versandten E-Mails und die daraus resultierenden Konsequenzen.

VII. DATEN UND UNTERLAGEN DES AUFTRAGGEBERS

Alle vom Auftraggeber gelieferten Materialien müssen in geeignetem, digitalen Zustand und vom Auftraggeber geprüft sein (Inhalt, logischer Gehalt, Copy Right etc.). Die Daten werden vollständig bis spätestens vierzehn Tage nach Auftragserteilung durch den Auftragsgeber beigestellt. Bei Daten in Papierform werden Scan- und Layoutkosten gesondert fällig. WEBHANDWERK wird alle Unterlagen streng vertraulich behandeln, haftet aber nicht für Inhalte oder Beschädigungen. WEBHANDWERK haftet nicht für die übermittelten Informationen, weder für deren Richtigkeit noch Vollständigkeit. Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Gewinnen, Zinsverlusten und Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen WEBHANDWERK ist in jedem Fall ausgeschlossen.

VIII. DOMAINNAMEN

Domainnamen werden durch von WEBHANDWERK beauftragte Partner bei dem jeweiligen NIC auf Kosten des Kunden registriert. Der Kunde kann von einer tatsächlichen Verfügbarkeit und Zuteilung des Domainnamens erst ausgehen, wenn diese durch den jeweiligen NIC bestätigt ist. Jegliche Haftung und Gewähr ist Seitens WEBHANDWERK ausgeschlossen. Die Gebühren für Domains und Registrierungen werden getrennt von der Domain Administration verrechnet.

IX. ANWENDBARES RECHT

Für die Gewährleistungsbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Republik Österreich.

X. GERICHTSSTAND

Als alleiniger Gerichtsstand gilt der für WEBHANDWERK zuständige Gerichtsbezirk Mattersburg als vereinbart.

Fassung 20.05.05